- Карта экранов (дизайн)
- Визуал и бренд
- Итоги проекта
- Продукт
- Гипотезы
- Путь пользователя
- Метрики
- Немного процесса (прототипы)
- Тема проекта
- Задача
- Переход к анализу
- Анализ аудитории
- Анализ конкурентов
Содержание
Задача
Компания расширила сферу деятельности:
к производству поддонов добавилась гофроупаковка. Передо мной стояла задача упаковать два разных направления в единую визуальную экосистему, сохранив узнаваемость бренда, но разделив потоки клиентов.
Нужно было создать инструмент для B2B-продаж, который вызывает доверие у федеральных закупщиков (уровня PepsiCo, Мираторг) и транслирует надежность, масштаб и готовность работать
с нестандартными заказами.
Важно было разработать максимально понятно
и минималистично
к производству поддонов добавилась гофроупаковка. Передо мной стояла задача упаковать два разных направления в единую визуальную экосистему, сохранив узнаваемость бренда, но разделив потоки клиентов.
Нужно было создать инструмент для B2B-продаж, который вызывает доверие у федеральных закупщиков (уровня PepsiCo, Мираторг) и транслирует надежность, масштаб и готовность работать
с нестандартными заказами.
Важно было разработать максимально понятно
и минималистично
Переход к анализу
После брифинга и изучения технических процессов
я перешел к исследованиям. Перед началом работы
погрузился в специфику B2B-производства. Здесь
не работают эмоциональные покупки.
Снабженцам заводов важны цифры, ГОСТы, логистика и гарантии. Важно было понять, как визуализировать «надежность» и не перегрузить интерфейс лишним декором. Ниже представлены этапы аналитики,
на которые я опирался.
я перешел к исследованиям. Перед началом работы
погрузился в специфику B2B-производства. Здесь
не работают эмоциональные покупки.
Снабженцам заводов важны цифры, ГОСТы, логистика и гарантии. Важно было понять, как визуализировать «надежность» и не перегрузить интерфейс лишним декором. Ниже представлены этапы аналитики,
на которые я опирался.
Тема проекта
Разработка двух посадочных страниц для производственного холдинга «ПДМ Альянс» (Направления: Деревянные поддоны и Гофроупаковка)
Анализ аудитории
Анализ конкурентов
Как решают сейчас
- снабженцы крупных заводов (сахарные заводы, овощные сети, пищевые производства) ищут поставщиков через тендеры или прямой поиск в Яндексе.
- часто сталкиваются с посредниками, у которых нет своего производства, из-за чего срываются сроки и плавает качество.
Конкуренты
- в нише поддонов: локальные пилорамы с сайтами-визитками и крупные игроки с устаревшими каталогами-таблицами.
- в нише гофроупаковки: федеральные гиганты (L-Pak, SFT Group, Arkhbum). Их сайты масштабные, но часто перегружены корпоративной информацией, сложной для быстрого заказа.
Что важно и на что смотрят
- реальность производства: им нужно видеть живые фото цехов и складов, а не картинки с фотостоков, чтобы убедиться в мощностях (50 000+ изделий в месяц).
- гибкость: возможность заказать нестандартный размер поддона или коробки (под конкретный продукт), а не только типовой ГОСТ.
- документация и партнеры: наличие сертификатов, работа с НДС, опыт работы с крупными брендами (социальное доказательство).
- логистика: есть ли свой транспорт (фуры), чтобы не переплачивать посредникам.
Что удобно у конкурентов
- наличие ГОСТов и технических условий
- наличие подробных каталогов с классификацией
Что неудобно
- отсутствие прозрачных условий: непонятно, сделают ли «нестандарт» или работают только по шаблону.
- долгое ожидание КП: нет простых форм для быстрой отправки чертежей на расчет.
- недоверие к качеству: на сайтах конкурентов нет информации о допусках (геометрии) и качеству (древесины и сортах, гофры и картона)
Что неудобно у конкурентов
- отсутствие визуализации характеристик: в гофроупаковке конкуренты пишут «Профиль B/C/E»,
- нет акцента на "Нестандарт": сложно найти информацию, могут ли сделать ящик/поддон по чертежам клиента.
- слабая визуализация услуг: не показаны возможности брендирования (печать на картоне, выжигание клейма на дереве).
- отсутствие конкретики по доставке: непонятно,
+ экспорт в СНГ для картона)
Продукт
Описание
- поддоны: темная тема, передающая тяжесть, текстуру дерева, серьезность и промышленный масштаб.
- гофроупаковка: светлая, «чистая» тема, ассоциирующаяся с экологичностью, легкостью и пищевой безопасностью.
Отличительные функции
- блок "Индивидуальный заказ": на обоих сайтах сделан упор на разработку "под клиента". Для картона это конструктив с нуля и дизайн печати. Для поддонов любые размеры и грузоподъемность по ТЗ.
- блок доверия (Trust-block): логотипы клиентов (Pepsi, Lays, Вимм-Билль-Данн) размещены крупно, сразу давая понять уровень компании.
- демонстрация технологий: инфографика про собственный автопарк (27 тонн) и контроль геометрии до 2 мм закрывает вопросы о логистике и качестве.
- оффер "Тестовая партия": внедрен блок с уникальным предложением "Изготовим и доставим тестовую партию бесплатно".
Гипотезы
Метрики
- Конверсия в запрос КП: количество заявок на расчет стоимости
- Сегментация лидов: получение целевых заявок именно от оптовиков
- Географический охват: заявки из целевых регионов (ЦФО, Черноземье) благодаря карте поставок и указанию регионов.
Путь пользователя
№1
Если на первом экране заявить о возможности производства нестандартных размеров, мы перехватим трафик клиентов, которым отказали крупные заводы, работающие только по шаблонам ГОСТ.
№1. Попадает на главную страницу
Видит заголовок про "Производство" (не продажу)
и оффер про расчет стоимости. Понимает масштаб
по фоновому видео/фото цеха.
и оффер про расчет стоимости. Понимает масштаб
по фоновому видео/фото цеха.
№2. Изучает каталог и условия
Смотрит типы поддонов/коробок. Видит, что есть 1, 2, 3 сорт (экономия) и возможность сделать "под себя" (нестандарт).
№3. Проверяет надежность
Видит блок "Наши клиенты" (Pepsi, Мираторг) и упоминание "Работаем с 2015 года". Понимает, что завод надежный, документация (НДС, сертификаты) в порядке.
№4. Убеждается в логистике
Видит инфографику про собственный автопарк (27 тонн) и возможность оперативной доставки.
№5. Оставляет заявку
Чтобы получить тестовую партию бесплатно или узнать цену с доставкой. Заполняет форму
№3
Демонстрация реальных фото производства (даже "грубых" кадров из цеха) и конкретных кейсов (работа с Pepsi/Lays)
№2
Предложение бесплатной тестовой партии снимет главное возражение снабженца "страх брака". Это конвертирует холодного посетителя в "теплого" лида, получившего образец продукции.
Немного процесса
Прежде чем приступать к дизайну, я разработал структуру посадочных страниц. Важно было расположить блоки так, чтобы последовательно закрывать возражения B2B-клиента.
Начало работы: базовый прототип без деталей, чтобы проверить логику и структуру
Полная структура сайта: здесь уже видно все блоки, пути пользователя и ключевые элементы, без финальной визуальной проработки
Карта экранов (дизайн)
Формы заявок
Заявка формируется на главной странице
Форма заявки на главном экране
Форма заявки на главном экране
Форма заявки
Форма заявки на странице каталога
С главного экрана категорий идет переход на отдельную страницу с каталогом где и формируется заявка с интересующими типами упаковки, далее с компании связывается менеджер для уточнения
Пользуясь сайтом, Вы соглашаетесь с использованием cookies и политикой конфиденциальности
